Соглашение об обработке персональных данных

1. Оператор персональных данных.
Оператором персональных данных является:

• Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Натнэт» (ООО «Натнэт»)
• ОГРН: 1 091 840 006 400
• ИНН: 1 834 049 125
• Юридический адрес: г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, д. 57
• Телефон: +7 (800) 350-55-49
• Электронная почта: hello@nutnet.ru
• Сайт: nutnet.ru/

2. Общие положения.
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта nutnet.ru/ (далее — Сайт).
Присоединяясь к настоящей Политике и оставляя свои данные на Сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями обработки персональных данных, принимает их в полном объёме и даёт своё информированное, конкретное и сознательное согласие на обработку своих персональных данных.

3. Основания для обработки персональных данных.
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ) — при заполнении онлайн-форм на Сайте;
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ) — при оказании услуг;
• Выполнение требований действующего законодательства Российской Федерации.

4. Категории субъектов персональных данных.
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

• Пользователи Сайта — физические лица, посещающие Сайт и/или оставляющие заявки через формы обратной связи;
• Клиенты — физические лица и представители юридических лиц, заключившие или намеревающиеся заключить договор с ООО «Натнэт» на оказание услуг;
• Контрагенты — физические лица и представители организаций, взаимодействующие с Оператором в рамках деловых отношений.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных.
В зависимости от характера взаимодействия Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Адрес сайта (URL), указанный в заявке;
• IP-адрес устройства пользователя;
• Данные файлов cookie и аналогичных технологий (см. раздел 10);
• Сведения, добровольно предоставленные пользователем в текстовых полях форм.

6. Цели обработки персональных данных.
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Обработка входящих заявок и запросов обратной связи с пользователями Сайта;
• Связь с пользователем по телефону, электронной почте или через мессенджеры для обсуждения условий сотрудничества;
• Заключение, исполнение и прекращение договоров на оказание услуг;
• Улучшение работы Сайта, анализ пользовательского поведения и сбор статистики;
• Направление информационных и рекламных рассылок (только при наличии отдельного согласия);
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

7. Технологии, используемые при обработке данных.
При обработке персональных данных могут использоваться следующие технологии и инструменты:

• Формы обратной связи на Сайте (онлайн-заявки);
• Системы аналитики (Яндекс.Метрика и аналогичные сервисы);
• Файлы cookie и схожие технологии отслеживания;
• CRM-системы для хранения и управления клиентскими данными;
• Сервисы email-рассылок (при наличии соответствующего согласия);
• Телефония и системы колл-трекинга.

8. Сроки обработки и хранения персональных данных.
Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение следующих сроков:

• Данные, предоставленные через формы обратной связи, — в течение срока действия договорных отношений, а при отсутствии договора — не менее 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия или до отзыва согласия субъекта;
• Данные, необходимые для исполнения законодательных требований (налоговое, бухгалтерское законодательство), — в течение сроков, установленных соответствующими нормативными актами (как правило, 5 лет и более);
• Cookie-файлы — в соответствии со сроками, установленными конкретным сервисом аналитики или настройками браузера пользователя.

По истечении установленных сроков персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

9. Передача персональных данных третьим лицам.
Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Передача данных субподрядчикам и партнёрам, привлекаемым для оказания услуг (например, провайдеры хостинга, сервисы рассылок, системы аналитики), при условии принятия ими обязательств по соблюдению конфиденциальности данных;
• Передача данных по требованию суда, правоохранительных органов или иных государственных органов в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• Передача данных с согласия самого субъекта персональных данных.

Все партнёры и подрядчики, получающие персональные данные, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность в соответствии с требованиями законодательства.
Все персональные данные обрабатываются исключительно на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

10. Использование файлов cookie и аналогичных технологий.
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта. Cookie применяются в следующих целях:

• Обеспечение корректной работы Сайта и его функциональных возможностей;
• Запоминание предпочтений и настроек пользователя;
• Сбор статистики посещаемости и анализ поведения пользователей (с помощью Яндекс. Метрики и аналогичных сервисов);
• Показ релевантной информации и улучшение пользовательского опыта.

Пользователь вправе отключить использование cookie в настройках своего браузера. Однако это может повлечь ограничение функциональности Сайта.
Используя Сайт, пользователь выражает согласие на использование cookie в соответствии с настоящей Политикой.

11. Обеспечение безопасности персональных данных.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе:

• Ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• Использование защищённых каналов передачи данных (протокол HTTPS/TLS);
• Применение антивирусного программного обеспечения и межсетевых экранов;
• Регулярное резервное копирование данных;
• Проведение инструктажа сотрудников, работающих с персональными данными.

12. Права субъектов персональных данных.
В соответствии с действующим законодательством субъект персональных данных имеет право:

• Получать сведения об обработке его персональных данных Оператором;
• Требовать уточнения, обновления или исправления своих персональных данных;
• Требовать прекращения обработки и/или удаления своих персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

13. Порядок отзыва согласия и удаления данных.
Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать данное им согласие на обработку персональных данных. Для этого необходимо направить соответствующее заявление в письменной форме по одному из следующих адресов:

• Электронная почта: hello@nutnet.ru
• Почтовый адрес: г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, д. 57 (с пометкой «Персональные данные»)

Заявление об отзыве согласия должно содержать: фамилию, имя, отчество субъекта, контактные данные, описание обрабатываемых персональных данных, в отношении которых отзывается согласие.
Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в течение 30 (тридцати) дней с момента получения соответствующего заявления, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Отзыв согласия не влечёт негативных последствий для субъекта, однако может ограничить возможность получения услуг, для оказания которых необходима обработка соответствующих данных.

14. Изменения в Политике.
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений указывается дата последнего обновления документа. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу: nutnet.ru/terms/personal, если иное не предусмотрено новой редакцией.
Продолжение пользования Сайтом после публикации новой редакции Политики означает согласие субъекта с изменёнными условиями обработки персональных данных.

15. Применимое право.
К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Оператором, возникающим в связи с обработкой персональных данных, применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации.

Дата последнего обновления: апрель 2025 г.
ООО «Натнэт» • г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, д. 57 • hello@nutnet.ru • +7 (800) 350-55-49