Проектируем и разрабатываем B2B-кабинеты, которые упрощают работу с клиентами, автоматизируют процессы и поддерживают рост продукта — от идеи до запуска и развития.
B2B-личный кабинет — это рабочий инструмент, а не просто интерфейс. Он помогает:
— Упростить взаимодействие с клиентами и партнёрами; — Снизить нагрузку на менеджеров и поддержку за счёт самообслуживания; — Централизовать данные, заказы и документы в одном месте; — Ускорить бизнес-процессы и сократить ручную работу; — Повысить лояльность клиентов за счёт удобного цифрового опыта; — Хранит историю взаимоотношений, заказов; — Делает процессы прозрачными; — Можно видеть прогресс для увеличения скидки в программе лояльности; — Освобождает время менеджеров для выстраивания отношений с партнерами; — Увеличивает продажи компании.
Мы не делаем универсальные шаблоны — решение проектируется под конкретную модель бизнеса, процессы и цели.
Компетенции
Разработка личных кабинетов
Учтем индивидуальные потребности бизнеса
Обеспечим удобный доступ для клиентов и сотрудников
Интеграция с существующими системами
Получим из текущих систем все необходимые данные и сведём работу с ними в «единое окно»
Выполним бесшовный переход из системы в систему без прерывания бизнес-процессов
Оптимизация бизнес-процессов
Автоматизируем рутинные задачи для повышения эффективности сотрудников
Увеличим лояльность клиентов через современные решения и позитивный пользовательский опыт
Преимущества
Личный кабинет
Индивидуальные решения для B2B клиентов
Бесшовная интеграция с уже существующими системами
Лёгкая интеграция
Оптимизация
Автоматизация рутинных задач для повышения эффективности
Итеративная разработка
Гибко управляем приоритетами для достижения результата
Высокая скорость разработки
Выбираем стек под проект, чтобы ускорить разработку
Индивидуальный подход
Разрабатываем удобную систему под цели и потребности бизнеса
Подходит для компаний, у которых
Есть B2B-клиенты, партнёры или дилеры
Сложные процессы работы с заказами, документами, доступами
Несколько ролей пользователей с разными правами
Требуется интеграция с CRM, ERP, 1С, внутренними системами
Мы не стартуем с ТЗ. Сначала определяем границы: какую бизнес-задачу решаем и где заканчивается проект.
1/ Что делаем на пресейле
— Определяем ключевой бизнес-процесс — Фиксируем роли и пользовательские сценарии — Выявляем зависимости и ограничения — Соотносим функциональность с бюджетом и сроками
Пока контур не определён, оценка будет неточной. Поэтому мы сразу фиксируем, что входит в проект, а что — нет. Это снижает риски и предотвращает конфликты на этапе реализации.
2/ Если требования расширяются
Это нормальная рабочая ситуация. Дальше два варианта:
Остаёмся в согласованных границах и бюджете.
Расширяем функциональность с пересмотром сроков и стоимости.
Новые задачи не «вшиваются» в старую оценку — изменения оформляются отдельно.
3/ Подход к запуску
В большинстве случаев начинаем с MVP — версии, которая закрывает ключевой процесс.
Сначала — работающая основа. Затем — масштабирование.
Этапы работы
После определения контура работа строится последовательно:
Дизайн как отдельный этап, затем фронтенд и бэкенд.
Техническая подготовка
Описание компонентов (ЛК, приложение, витрина и др.) и интеграций
Тестирование
На каждом этапе, а не в конце проекта.
Так мы сохраняем управляемость проекта, прозрачность бюджета и предсказуемый результат для бизнеса.
Безопасность данных на первом месте
LendInvest
Кабинет инвестора для сервиса P2P кредитования: — Защита данных клиентов и сделок даже в случае перехвата; — Безопасный доступ: вход в кабинет только с дополнительным кодом подтверждения; — Оперативное выявление и предотвращение DDoS-атак и утечек информации клиентов.
Veles-Capital
Кабинет инвестора для международной инвестиционной платформы: — Защита информации об инвестициях и транзакциях даже при их перехвате; — Возможность дополнительной защиты при входе с одноразовыми кодами; — Быстрое восстановление данных при сбоях или утрате с помощью резервной копии.
Частые вопросы
В среднем, разработка занимает от 3 до 6 месяцев, в зависимости от сложности проекта. Поддержка и развитие могут длиться несколько лет.
Мы можем интегрировать наши решения с большинством популярных систем, включая 1С и Битрикс.
Мы используем передовые технологии и протоколы безопасности, такие как SSL и ISO/IEC 27001, для защиты данных наших клиентов.
Что говорят клиенты
Вера Жадан
PM по автоматизации, Tasty Coffee
Мы выбрали Nutnet из нескольких компаний и не пожалели: ребята проявили себя на высшем уровне. Разработка шла по плану, задачи выполнялись вовремя и качественно. При приемке получили сервис без багов. Особенно понравилось четкое соблюдение сроков и высокая скорость работы над задачами. Однако, скорость начала работы над проектом могла быть выше. В целом, мы довольны результатами и готовы обращаться снова.
Михаил Привалов
Предприниматель
Начали работать после тендера. Команда продемонстрировала высокий профессионализм, выполняя задачи качественно и своевременно. Проект был сложным, что иногда приводило к проблемам с коммуникацией. Внутренний контроль задач и сроков мог бы быть лучше. Несмотря на это, команда показала готовность решать сложные и нетиповые задачи. Мы довольны результатом и планируем продолжать сотрудничество.
Вера Жадан
PM по автоматизации, Tasty Coffee
Мы выбрали Nutnet из нескольких компаний и не пожалели: ребята проявили себя на высшем уровне. Разработка шла по плану, задачи выполнялись вовремя и качественно. При приемке получили сервис без багов. Особенно понравилось четкое соблюдение сроков и высокая скорость работы над задачами. Однако, скорость начала работы над проектом могла быть выше. В целом, мы довольны результатами и готовы обращаться снова.
Михаил Привалов
Предприниматель
Начали работать после тендера. Команда продемонстрировала высокий профессионализм, выполняя задачи качественно и своевременно. Проект был сложным, что иногда приводило к проблемам с коммуникацией. Внутренний контроль задач и сроков мог бы быть лучше. Несмотря на это, команда показала готовность решать сложные и нетиповые задачи. Мы довольны результатом и планируем продолжать сотрудничество.
Давайте обсудим ваши задачи
Оставьте заявку, мы свяжемся с вами в течение дня.